Par bliver nægtet adgang til at bruge toiletter

Trods sygdom bliver et par fra Rødby ofte nægtet adgang til at bruge toiletter i butikker. Det problem kan et nyt kort snart hjælpe dem af med.

Bemærk: Artiklen er mere end 30 dage gammel

Parret Lene Bonde og Flemming Petersen planlægger deres byture ud fra, hvor de hurtigt kan finde et toilet. 

De lider nemlig begge af sygdomme, der gør toiletbesøg ekstra akutte. 

- Jeg tænker altid over, hvor meget kaffe jeg drikker, inden vi skal ud at køre, siger Lene Bonde. 

At finde et toilet i tide kan være en svær opgave. De oplever nemlig ofte at blive afvist af butikkernes personale. 

- Vi risikerer ofte, at vi får et nej, og jeg bliver lige ked af det hver gang, forklarer Flemming Petersen.

Parret planlægger altid deres ture ud fra, hvor de kan finde et toilet.
Parret planlægger altid deres ture ud fra, hvor de kan finde et toilet. Foto: Jacob Bagge Jensen - TV2 ØST

Et af de steder, hvor parret for nyligt er blevet afvist, er ved Danish Agro Shoppen i Nykøbing Falster.

Ikke forpligtet til at hjælpe

Danish Agro Shoppen ønskede ikke at stille op til et interview, men kædechefen, Michael Kruse, skriver i et skriftligt svar til TV2 ØST. 

- Vi har stor sympati med Lene og Flemmings situation, og vi forsøger naturligvis at hjælpe dem bedst muligt. Vores personaletoilet og omklædningsfaciliteter i Shoppen er dog forbeholdt personale, og det afviger vi ikke fra, skriver han. 

I Danmark er butikker ikke forpligtede til at lade forbipasserende benytte deres toiletter. 

Lene Bonde og Flemming Petersen måtte skuffet forlade Danish Agro Shoppen i Nykøbing Falster.
Lene Bonde og Flemming Petersen måtte skuffet forlade Danish Agro Shoppen i Nykøbing Falster. Foto: Jacob Bagge Jensen - TV2 ØST

Kædechefen skriver derfor også i den skriftlige kommentar, at de i butikken henviser til et offentligt toilet, der ligger 50 meter væk fra shoppen. 

Tabubelagte sygdomme 

At skulle nå langt ned ad en gade, når trangen melder sig, kan dog være svært. 

-  Problematikken ved mange af de her diagnoser er, at det er her og nu, at du skal bruge et toilet og ikke om ti minutter, forklarer Bente Buus Nielsen, der er Landsformand for Foreningen for Autoimmune Sygdomme. 

Det er også grunden til, at foreningen for nyligt lancerede et kort med navnet toiletkortet, som personer med autoimmune sygdomme kan bære for at vise, at de har et dokumenteret behov for at skulle låne et toilet. 

Sådan ser kortets design ud. Kortet på billedet er dog noget større end det originale.
Sådan ser kortets design ud. Kortet på billedet er dog noget større end det originale. Foto: Jacob Bagge Jensen - TV2 ØST

Dermed undgår de også at skulle forklare personalet om deres specifikke sygdom.

- Vi oplever ofte, at det er tabubelagt at tale om afføring og vandladning. Derfor får mange også et mærkeligt udtryk i ansigtet, når du nævner det, siger Bente Buus Nielsen. 

Toiletkort kan være en hjælp

Lene Bonde og Flemming Petersen har endnu ikke hørt om toiletkortet, da de får det præsenteret af TV2 ØST. 

- Det er da smart og godt tænkt, så længe man husker at have det på sig, siger Lene Bonde. 

Toiletkortet kan bruges i supermarkedskæderne:

  • Coop: Kvickly, SuperBrugsen, Dagli´ Brugsen, LokalBrugsen, Brugsen og 365discount.

  • Salling Group: Netto, Føtex, Bilka, Starbucks, BR og Salling.

  • Andre: ABC Lavpris, Lidl, Løvbjerg, MENY, SPAR, Min Købmand, Nærkøb og Rema 1000.

Kortet kan også bruges i yderligere 15 butikskæder.

Kilde: FAIM - Foreningen for Autoimmune Sygdomme.

Toiletkortet kunne nemlig have hjulpet parret ud af nogle af de ubehagelige situationer, hvor de har fået afslag i butikkerne. 

- Når vi kommer hjem, skal vi finde ud af, hvordan man skaffer sig sådan et kort, siger Flemming Petersen. 

Foreningen for Autoimmune Sygdommes toiletkort findes både i en fysisk og online version, som kan købes på deres hjemmeside for hundrede kroner. 


Nyhedsoverblik