88 uåbnede breve i skovbunden og breve, der aldrig når frem.
TV2 ØST har den seneste tid fortalt om frustrerede borgere, der oplever problemer med PostNord.
Blandt andet har borgerne i Strøby Egede ikke fået deres post som forventet. Som konsekvens heraf modtog flere borgere ikke deres regninger og indkaldelser til sygehus.
Et par dage senere blev 88 breve fundet i skovbunden i Nyskov ved Lundby. Brevene var uåbnede og skulle have været leveret med PostNord, men nåede altså aldrig frem til modtagerne.
Den pågældende medarbejder har fået en alvorlig påtale for – mod vores interne regler – at forlade omdelingsbilen ulåst
Sagen om PostNord kom transportordfører Nick Zimmermann (DF) for øre, og han fortalte til TV2 ØST, at han ville forelægge sagen for transportminister, Thomas Danielsen (V).
PostNord er nemlig statsejet af den danske og svenske stat.
Tale om et tyveri
TV2 ØST har flere gange forsøgt at få svar fra PostNord på, hvordan bunker med breve kan havne i en skov, og hvornår borgerne her i regionen kan forvente, at de modtager alle deres breve.
Efter transportministeren er gået ind i sagen og har forelagt PostNord kritikken, er der nu kommet svar. Nick Zimmermann (DF) har sendt PostNords svar til ministeren videre til TV2 ØST.
I svaret forklarer PostNord, at brevene højst sandsynligt er havnet i skoven efter et tyveri fra en omdelingsbil, men at det er vanskeligt helt konkret at fastslå, hvordan brevene er havnet der.
- Af samtalerne med de medarbejdere, der har omdelt post på den pågældende rute i den pågældende periode, er det fremgået, at der sandsynligvis er tale om et tyveri fra omdelingsbilen, mens den pågældende omdeler har været inde og aflevere post til en nærliggende postbutik, skriver PostNord.
PostNord skriver desuden, at de formoder, at tyven har stjålet de pågældende forsendelser gennem fordøren og er kørt cirka fem kilometer væk og ind i skoven, hvor tyven har smidt forsendelserne i skovbunden.
- Den pågældende medarbejder har fået en alvorlig påtale for – mod vores interne regler – at forlade omdelingsbilen ulåst, ligesom vi generelt har indskærpet reglerne over for alle medarbejdere, der kører i omdelingsbiler.
At brevene skulle være stjålet, tvivler transportordfører, Nick Zimmermann (DF), på.
- Det lyder som en mærkelig historie. Den forklaring giver jeg ikke meget for, siger han.
Har undersøgt distributionen
Nick Zimmermann (DF) har også bedt ministeren svare på, hvad han vil gøre for at sikre kvaliteten af postbefordringen i området omkring Strøby Egede.
Også dette spørgsmål har transportministeren sendt videre til PostNord.
Her er svaret, at de har undersøgt flere aspekter af distributionen for at afdække, om der er tale om et generelt problem, at borgerne i Strøby Egede ikke får deres post.
Her har de blandt andet foretaget en fysisk gennemgang af distributionscentre, depoter og biler for at se, om forsendelserne ligger der.
De har også været fysisk ude på adresserne for at kontrollere, at afleveringsforholdene er i orden, og så har de gennemgået deres sorteringsmaskiner for at sikre, at maskinerne sorterer korrekt.
PostNord skriver, at de ikke ser nogen indikationer på, at der skulle være et generelt problem med omdelingen i Strøby Egede. De kan dog ikke finde en forklaring på de manglende forsendelser.
- Vi forventer med de iværksatte initiativer, at postservicen er tilbage på det tilfredsstillende niveau, som vi generelt har, og dermed også kan leve op til de forventninger kunderne med rette kan stille til os som en befordringspligtig virksomhed, skriver PostNord.
Hvis PostNord ikke kan løse deres opgave, så er spørgsmålet, om de er de rette til jobbet
I brevene til ministeren skriver PostNord desuden, at deres omdelingskvalitet i 2022 var på 96,6 procent, hvilket, ifølge dem, er den højeste omdelingskvalitet nogensinde.
Kravet til dem er ifølge aftalen med staten mindst 93 procent.
Et 'håbløst ringe' svar
Transportminister, Thomas Danielsen (V), skriver i begge breve, at han hæfter sig ved, at PostNord tager sagerne meget alvorligt og derfor vil have ekstraordinært fokus på postomdelingen i den kommende tid.
Han skriver dog også:
- Jeg vil bede Trafikstyrelsen som tilsynsmyndighed om at følge op på problemstillingen i forhold til Post Danmark i forbindelse med den ordinære møderække, der er mellem parterne.
Nick Zimmermann (DF) er dog hverken tilfreds med svaret fra ministeren eller PostNord.
- Ministeren snakker udenom. Svaret kan man ikke bruge til noget, hvis man ikke har fået sin post, siger han og tilføjer, at han har gjort det klart overfor ministeren, at han synes, at svaret er 'håbløst ringe'.
Nick Zimmermann fortæller, at det er en sag, han kommer til at holde øje med løbende og stille spørgsmål til. Han mener nemlig, at postomdelingen er en del af den kritiske infrastruktur i Danmark.
Hvis problemet fortsætter, vil han gå sammen med de andre partier, og se om de kan finde en anden løsning end PostNord.
- Vi er flere og flere inde på Christiansborg, der langt fra er tilfredse med den service, PostNord leverer. Hvis PostNord ikke kan løse deres opgave, så er spørgsmålet, om de er de rette til jobbet - eller om vi er nødt til at finde nogen andre til at stå for brevomdelingen i Danmark, siger han.