Hensynet til patienterne vejer tungest, og det skal skiltningen på regionens sygehuse afspejle, mener et enigt sygehusudvalg i Region Sjælland.
Helt konkret vil det betyde, at der i stedet for Nefrologi skal stå Nyresygdomme, Geriatri bliver til Ældresygdomme og Audiologi ændres til Høresygdomme.
Det betyder, at patienter ikke skal bruge energi på at oversætte eksempelvis kardiologi til hjertesygdomme
På nuværende tidspunkt er navngivningen af sygehusenes afdelinger på skilte og i breve bestemt ud fra systemets logik og ikke patientens.
Derfor kan navnene for mange være svære at forstå og huske.
- Der er så mange, der ikke forstår det. Og det, man ikke forstår, kan man jo også blive mere bekymret og bange for, siger regionsrådsmedlem Maja Roesen fra Socialistisk Folkeparti.
Forslaget var tirsdag eftermiddag til afstemning på et regionsrådsmøde i Region Sjælland - hvor det blev stemt igennem.
Inspiration fra andre regioner
Af dagsordenen til mødet fremgik det, at patientvenlige afdelingsnavne skal "være i øjenhøjde" med borgeren og pårørende, og "understøtte tryghed og lighed".
Ændringerne skal tage udgangspunkt i Region Hovedstadens model, som blandt andet anvender begrebet 'klinik' frem for 'ambulatorie'.
- Det er vigtigt, at man gør det ensartet, så det ikke er forskelligt fra hospital til hospital, siger Maja Roesen.
I Region Hovedstaden begyndte man implementeringen af patientvenlig navngivning allerede i 2017, og ifølge Lars Gaardhøj (S), regionsrådsformand i Region Hovedstaden, er tiltaget fra start blevet taget godt imod af patienterne.
- Vores erfaringer i Region Hovedstaden er, at patienter har brug for, at de ord, der bruges, når de kommunikerer med sundhedsvæsnet, er så enkle og nemme at forstå som mulige, siger han og tilføjer:
- Det betyder, at patienter ikke skal bruge energi på at oversætte eksempelvis kardiologi til hjertesygdomme.
Principper for patientvenlig navngivning
Ifølge udvalget skal de patientvenlige navne for afdelinger og specialer være forståeligt for den brede gruppe af patienter og borgere samt være lette at udtale og huske.
Det betyder, at navnet skal:
Være kort og enkelt - og så vidt muligt på dansk
Være tidssvarende, dækkende for enheden og forståelige for både borgere og fagfolk
Ikke indeholde forkortelser og bogstaver, der kun har et internt formål
Bruges entydigt på hjemmesider, indkaldelsesbreve, skilte og øvrig patientinformation
Følge dansk retskrivning og godkendes af Sundhedsstrategisk Planlægning
For at ligge sig op ad Region Hovedstadens model vil man anvende begreberne afdeling, klinik og sengeafsnit, se eksempel:
Afdeling for Hjertesygdomme
Hjertesygdomme, klinik
Hjertesygdomme, sengeafsnit
Kilde: Region Sjælland
Lars Gaardhøj oplyser desuden, at medarbejderne i forbindelse med løbende evalueringer har fortalt, at færre patienter spørger om vej.
Til implementeringen i Region Hovedstaden blev der samlet bevilliget 20 millioner kroner, som i perioden fra 2017 til 2023 skulle bruges til "en total indendørs fordanskning og nyskiltning af regionens hospitaler".
Det fremgår af Region Hovedstadens hjemmeside.
Forventes vedtaget
Hvad en implementering af patientvenlige skilte på samtlige af Region Sjællands sygehuse kommer til at koste, vides endnu ikke.
TV2 ØST har været i kontakt med regionsrådsmedlemmerne Jorun Bech (S), Jeppe Fransson (R) og Jan Herskov (DF). De støttede alle tre forslaget.
Ifølge Jeppe Fransson (R) er det en god måde at gøre sundhedsvæsnet mere tilgængelig for borgerne.
- Vi er der for borgerne, og hvis de ikke forstår det (den nuværende skiltning, red.), så er det jo lige meget, siger han.