I går og i dag har vi på TV2 ØST kunne fortælle om propfyldte tog på Odsherredsbanen. Så fyldte at flere passagerer ikke har kunne komme med toget om morgenen.
En af de passagerer, der flere gange ikke har kunne komme med toget, er niårige Lau Armand Nielsen. Seks gange siden august har toget været så fyldt, at han måtte opgive at stige på, og i stedet vente en halv time på næste tog og dermed komme for sent i skole.
Jeg er rystet over, at vi ikke har hørt noget om det, og at jeg skal se det i TV2 ØST
Det er Lokaltog, der kører togene på Odsherredsbanen, som kører mellem Nykøbing Sjælland og Holbæk Station. Pladsproblemet opstår de dage, hvor toget kører med ét vognsæt og ikke to.
Efter TV2 ØST til aften bragte historien, har Regionsrådsformand for Region Sjælland Heino Knudsen (S) bedt om en orientering fra Lokaltog.
- Jeg er rystet over, at vi ikke har hørt noget om det, og at jeg skal se det i TV2 ØST. Derfor har jeg straks bedt vores administration om at få en orientering fra Lokaltog om, hvad der er op og ned, og hvad de vil gøre for at afhjælpe problemet, siger Heino Knudsen.
Heino Knudsen kan ikke svare på, hvad årsagen er til, at Lokaltog ikke kører med alle vognsæt, og derfor ikke samler alle på stationerne op.
- Første skridt er at finde årsagen, og dernæst hvad Lokaltog har tænkt sig at gøre for at rette op på det. Ud fra det vil vi vurdere, om der er noget, vi efterfølgende politisk kan gøre, siger Heino Knudsen og fortsætter:
- Det er helt afgørende for mig, at borgerne kan regne med toget, derfor har jeg også en forventning om, at Lokaltog løser den her sag meget meget hurtigt.
Ikke acceptabelt
De fyldte tog og de efterladte togpassagerer fik Odsherred Kommunes borgmester Thomas Adelskov (S) og Holbæk Kommunes borgmester Christina Krzyrosiak Hansen (S) til tidligere i dag at udtale sig om situationen.
- For godt halvandet år siden flyttede man de tog, vi havde, ned til den nye Køgebane. Vi blev lovet, at de tog, der kom til Odsherredsbanen, ville køre fint, og at der ville være rigeligt af dem. Det viser sig nu ikke at være rigtigt, og det er simpelthen ikke acceptabelt, siger Thomas Adelskov.
- Det dur ikke, at små børn ikke kan komme i skole. Det forventer jeg, at regionen får styr på, siger Christina Krzyrosiak Hansen.
Kede af kundernes oplevelser
Tidligere i dag modtog TV2 ØST et skriftligt svar fra Mie Rajcic, der er driftsdirektør hos Lokaltog:
- Vi er utroligt kede af, at vores kunder har oplevet at blive efterladt på perronen. Det gælder ikke mindst børn, der af den grund, er kommet for sent i skole. Det er ikke den kundeservice, vi gerne vil levere.
Derudover forklarer Lokaltog, at de siden sommerferien på en række afgange har været tvunget til kun at køre med et togsæt i stedet for to, da det andet togsæt ikke var i orden.
Læs hele Lokaltogs skriftlige svar her:
Vi er utroligt kede af, at vores kunder har oplevet at blive efterladt på perronen. Det gælder ikke mindst børn, der, af den grund, er kommet for sent i skole.
Det er ikke den kundeservice, vi gerne vil levere. Vi har desværre, efter skolernes sommerferie på en række morgenafgange, været tvunget til kun at køre med et togsæt i stedet for to, da det andet togsæt ikke var i orden.
Vi har i stedet indsat togbusser direkte fra Svinninge til Holbæk, og derfor har kunderne på de øvrige stationer desværre ikke haft det tilbud. Det er ikke godt nok, og fra dags dato vil alle stationer blive betjent af togbusser, når de i disse ekstraordinære situationer indsættes.
Vi vil gerne endnu en gang beklage over for vores kunder de gener, den manglende kapacitet har medført.
Vi har heldigvis en klar forventning om, at vi er på den anden siden af udfordringerne med materiellet og derfor kan køre normal drift med togsæt, som vi plejer.